Recondfirma förstörde lacken på min bil, vad gör jag nu?
Hejsan, igår lämnade jag in min pärla, en T-Gul som gått 9000 mil för rekondering, bilen va i perfekt skick, absolut inga vesäntligheter förutom att den tidigare ägaren lackerat om en bakskärm för 7-8 årsedan och jag lackera om huven för ca 4 årsen. Men iallafall när jag hämtade bilen så kom ägaren för firman fram och visa vid handtaget att det va lite färg kvar, och fråga om bilen vart hårt polerad förr, och jag sa till honom att under dom åren jag haft bilen har den bara varit vaxad, och det inte varit så vid handtaget förr, men jag strunta i det, tog bilen åkte hem och kolla över den ännu mer, och då såg jag att dom gått igenom lacken på flertal ställen vid veck och sånt på bilen, så jag åkte först till en annan rekond firma och fråga vad märkena berodde på, och fick till svar "Dom har kört för hårt, antingen har dom haft något medel med mycket slipmedel i eller bränt lacken". Sedan åkte jag till en billackerare och fråga samma fråga och fick samma svar.
Så jag ringde upp firman där jag gjort reconden, jag sa då till honom att jag hittat fler märken på bilen som inte varit innan, så han svarade mig ordagrant i telefonen "Du får komma och visa upp det du hittat, men vi har inte gjort det, det kan jag garantera.
Sagt och gjort så åkte jag dit, visade mina skador som jag ansett dom orsakat, ägaren följde med mig ut, och tvärbestämt "Det har inte vi gjort" och jag bara "men snälla det va knappt ett märke på bilen, bilen har gått en vinter sen 1995 så färg finns på bilen" men han stod på sig och sa "Du kan ta din skit och fara åt helvete" så påpeka jag att vingen va även färgen borta på, då sa han att han skulle hämta killen som polerat bilen, och han kom ut, dom kolla igenom skadorna igen på bilen, och sa att dom absolut inte gjort detta och dom såg skadorna när dom tvättade bilen. Jag ifrågasatte varför dom då inte ringde eller fotografera skadorna, för då hade vi inte haft denna diskussionen, han svarade då bara att om dom skulle fota varenda grej eller ringa kunden hade dom inte haft tid för annat. Men killen som polerat bilen sa att dom MÖJLIGTVIS kunde orsakat det på vingen, men absolut inte det andra. Så då fråga jag hur dom hade tänkt åtgärda skadan, om dom ska lackera om eller vad dom tänkt, då sa han att dom tänkt lägga i det med en färgpenna, och då sa jag att det är absolut inte acceptabelt, för det kommer synas, då sa han bara "Sluta va så snoffsig och stor i käften för isåfall skiter vi i allt så kan du ta din bil och dra åt helvete" och hela bilen är det för helvete färgskillnad på, och hans blick va rent hat, och hans smocka hängde i luften, så jag sa bara att jag går vidare med detta, och då satte jag mig i bilen och han bara kaxigt och retfullt "ha en trevlig helg du".
Så nu undrar jag, jag som konsument, vad har jag för rättigheter i detta? För skadorna va inte på bilen sen innan. Bilen har liksom rullat 10000 mil och dom får bilen att framstå som rena skiten bara för den är 18 år gammal.
Senast redigerad av Mushala den 2011-04-18 klockan 20:37.
Printa ut bilder på bilen innan och efter och anmäl till
Lider med dig!
Problemet är att jag inte har några riktigt bra bilder på bilen innan där det syns att det inte va något på bilen, har bara bilder jag tagit nu i eftermiddag på bilen på skadorna...så är rädd att jag kommer få stå för allt själv på bilen...
Tyvärr är ju ARN bara rådgivande. Seriösa firmor följer deras rekommendationer. Men när nissen på firman, enl. vad du skriver, blånekar till allt så lär han nog inte följa vad ARN säger. Det enda de kan göra om de inte följer rekommendationerna så hamnar de på ARN:s svarta lista.
Men absolut ska man kontakta ARN, det kan ju gå bra till slut. :)
Tyvärr är ju ARN bara rådgivande. Seriösa firmor följer deras rekommendationer. Men när nissen på firman, enl. vad du skriver, blånekar till allt så lär han nog inte följa vad ARN säger. Det enda de kan göra om de inte följer rekommendationerna så hamnar de på ARN:s svarta lista.
Men absolut ska man kontakta ARN, det kan ju gå bra till slut. :)
Joo det är ju faktiskt så, men han medgav att det MÖJLIGTVIS va dom som orsakat skadan på vingen, men resten var dom oskyldiga till, men jag tycker det är så svinaktigt att börja va otrevlig och kaxa upp sig när jag själv är tillmötesgående och trevlig och visar upp skadorna, så dom kan åtgärda det, men då istället börja förolämpa och säga diverse skitsaker är riktigt dålig stil tycker jag. Men i värsta fall får jag väl kontakta ARN.
Stå på dig.
Har du fler vänner som vet skicket på din bil?
Jag vet ärligt talat inte hur man går vidare rent praktiskt, men hade någon pajjat lacken på min t-gul med 9000 mil hade ja gått över lik om det behövdes:P
MEN är det sjukt lite lack på en bil kan det lätt hända olyckor, men har man då kört igenom en gång så vet man det..
Hoppas det löser sig, lät inte som någon rolig upplevelse:(
Stå på dig.
Har du fler vänner som vet skicket på din bil?
Jag vet ärligt talat inte hur man går vidare rent praktiskt, men hade någon pajjat lacken på min t-gul med 9000 mil hade ja gått över lik om det behövdes:P
MEN är det sjukt lite lack på en bil kan det lätt hända olyckor, men har man då kört igenom en gång så vet man det..
Hoppas det löser sig, lät inte som någon rolig upplevelse:(
MVH/
Absolut, jag vet både vänner och verkstäder som kan intyga skicket på bilen, hade bilen nyligen inne på Autotech som kolla över hela bilen rent maskinellt, då bilen stått i 2 år i garaget, och jag fick komplimanger för bilen när jag hämtade den att det va bland dom finaste t-gularna han sett. Sen har jag ju som sagt vänner också som kan intyga skicket på bilen.
Joo det är ju faktiskt så, men han medgav att det MÖJLIGTVIS va dom som orsakat skadan på vingen, men resten var dom oskyldiga till, men jag tycker det är så svinaktigt att börja va otrevlig och kaxa upp sig när jag själv är tillmötesgående och trevlig och visar upp skadorna, så dom kan åtgärda det, men då istället börja förolämpa och säga diverse skitsaker är riktigt dålig stil tycker jag. Men i värsta fall får jag väl kontakta ARN.
Gick du till firman på rekommendation, eller priset? Har firman gott rykte? För har de det så vill de säkert inte cirkulera i ett forum. Så om de hittar tråden, avslöja inget om firmanamn osv. Det kan du göra om de inte godtar dina krav.
Gick du till firman på rekommendation, eller priset? Har firman gott rykte? För har de det så vill de säkert inte cirkulera i ett forum. Så om de hittar tråden, avslöja inget om firmanamn osv. Det kan du göra om de inte godtar dina krav.
Hoppas det löser sig.
Firman har gott rykte där jag bor, dom håller även på och installerar solfilm i rutor och sånt, och det att inte hänga ut namn osv är jag medveten om, jag skrev inte ut det pga av just den anledningen du nämnde. Sen om dom läser detta lär dom väl känna igen sig, men det är inte mitt problem. Jag vill som sagt bara ha min bil åtgärdad till det skicket den var i innan.
Firman har gott rykte där jag bor, dom håller även på och installerar solfilm i rutor och sånt, och det att inte hänga ut namn osv är jag medveten om, jag skrev inte ut det pga av just den anledningen du nämnde. Sen om dom läser detta lär dom väl känna igen sig, men det är inte mitt problem. Jag vill som sagt bara ha min bil åtgärdad till det skicket den var i innan.
Jag hade lackat ur totalt, så jag är imponerad av ditt tålamod.
Åk tillbaka och förklara att du inte kommer att ge dig... att du har vittnen på skicket innan och att du går vidare, ge dom en chans innan du hänger ut som och anmäler dom.
Jag hade lackat ur totalt, så jag är imponerad av ditt tålamod.
Åk tillbaka och förklara att du inte kommer att ge dig... att du har vittnen på skicket innan och att du går vidare, ge dom en chans innan du hänger ut som och anmäler dom.
Jag åkte ju tillbaka dit en gång, och va garanterat nära att få en käftsmäll, samt va dom ju allmänt otrevliga och bad mig dra åt helvete med min skit, och faktiskt påtala att jag höll på med nåt bedrägeri, då ägaren sa "det är nåt lurt med det här". Så jag vet inte om jag är så sugen på att sticka tillbaka dit faktiskt, lär ju inte förändra någonting alls.
Hatar oseriösa människor som inte kan stå för det dom gör, har man förstört nåt så åtgärdar man det enligt min mening. Men egen företagare som dom har väl inte den inställningen uppenbart.
Jag åkte ju tillbaka dit en gång, och va garanterat nära att få en käftsmäll, samt va dom ju allmänt otrevliga och bad mig dra åt helvete med min skit, och faktiskt påtala att jag höll på med nåt bedrägeri, då ägaren sa "det är nåt lurt med det här". Så jag vet inte om jag är så sugen på att sticka tillbaka dit faktiskt, lär ju inte förändra någonting alls.
Hatar oseriösa människor som inte kan stå för det dom gör, har man förstört nåt så åtgärdar man det enligt min mening. Men egen företagare som dom har väl inte den inställningen uppenbart.
Ha med flera vittnen. I värsta fall polis...
Ge dom en sista chans... Så sorgligt att dom inte kan ta sitt ansvar...
Igår när jag kom hem och va allmänt arg och pissed of, så kontakta jag min lokaltidning, dom ringde upp mig idag och ville göra ett litet reportage samt fota bilen imorgon (söndag), jag ska ju anmäla det hela till konsumentverket på måndag, så jag vet inte riktigt om det där med tidningen, det kanske är dumt? Mina odds kanske försämras om det är med i pressen?
Igår när jag kom hem och va allmänt arg och pissed of, så kontakta jag min lokaltidning, dom ringde upp mig idag och ville göra ett litet reportage samt fota bilen imorgon (söndag), jag ska ju anmäla det hela till konsumentverket på måndag, så jag vet inte riktigt om det där med tidningen, det kanske är dumt? Mina odds kanske försämras om det är med i pressen?
Mvh
Konsumentverket? De tar inga anmälningar, ARN, kan ta ditt ärende, men de rekommenderar bara. Så polisanmälan, kanske, men detta är väl småmål och då händer inte mycket då heller. Du borde tala med din konsumentvägledare i din kommun innan tidningen gör något. Ditt läge blir inte bättre, ännu, om du hamnar i tidningen. Ta det som ett hot när allt annat är testat...
Igår när jag kom hem och va allmänt arg och pissed of, så kontakta jag min lokaltidning, dom ringde upp mig idag och ville göra ett litet reportage samt fota bilen imorgon (söndag), jag ska ju anmäla det hela till konsumentverket på måndag, så jag vet inte riktigt om det där med tidningen, det kanske är dumt? Mina odds kanske försämras om det är med i pressen?
Mvh
Det är bara du som kan avgöra. Du som ser skadorna, och du som fått bemötandet från företaget.
