Rost, inifrån eller utifrån? hjälp, bilder finns

redimer · **Postat:** 2010-10-03, 12:01

Hej,

Bil: Audi A6 2006, uttagen 2005-05

Bilder:

Vore tacksam om någon kunnig kunde hjälpa mig att bedöma ifall följande rostskada kommer inifrån eller utifrån. Finns ju två typer av garanti och kommer det inifrån gäller 12 årig rostskydd garanti. Jag är helt övertygad om att följande skada kommer inifrån då man inte på något sätt skulle kunna åstadkommit en "stötskada" utifrån som skadat lacken med rostskada som påföljd.

Rosten sitter som synes under glasrutan på bagageluckan.

Vad tror ni om detta?
Jag var inne på Audi och hörde och de påstod att det kom utifrån, dock när han förklarade hur olika skadorna uppkom och vad som var utifrån och inifrån rostaskador så sa han till slut emot sig själv. (Audi i Lund)

Några tipps på hur man går tillväga.
Tacksam för svar!

TheMPG · **Postat:** 2010-10-03, 19:27

Citat:

Ursprungligen postat av redimer

Hej,

Bil: Audi A6 2006, uttagen 2005-05

Bilder:
http://www.ladda-upp.com/bilder/40828/rostkada
http://www.ladda-upp.com/bilder/40829/rostkada2
http://www.ladda-upp.com/bilder/40830/rostkada3

Vore tacksam om någon kunnig kunde hjälpa mig att bedöma ifall följande rostskada kommer inifrån eller utifrån. Finns ju två typer av garanti och kommer det inifrån gäller 12 årig rostskydd garanti. Jag är helt övertygad om att följande skada kommer inifrån då man inte på något sätt skulle kunna åstadkommit en "stötskada" utifrån som skadat lacken med rostskada som påföljd.

Rosten sitter som synes under glasrutan på bagageluckan.

Vad tror ni om detta?
Jag var inne på Audi och hörde och de påstod att det kom utifrån, dock när han förklarade hur olika skadorna uppkom och vad som var utifrån och inifrån rostaskador så sa han till slut emot sig själv. (Audi i Lund)

Några tipps på hur man går tillväga.
Tacksam för svar!

Fungerande bilder

Kung Corrado · **Postat:** 2010-10-03, 22:30

Citat:

Ursprungligen postat av TheMPG

Fungerande bilder

Tryck på länkarna.

Christofer · **Postat:** 2010-10-04, 12:17

Vägrar Audi ta på sig den uppenbara missen i rostskydd? Helt galet.
Normalt sett så är det inte verkstaden som skall avgöra om det är en gaarantiskada eller ej, utan det sköts centralt. Har fått saker lagade både på volvo och bmw. På Volvo började verkstadskillen gnälla men jag sa rakt ut: Det här bedömmer knappast du så fotografera och dokumentera och skicka sen in ärendet. Mycket riktigt det var en snopen herre som stod där sen och tog emot bilen en månad senare...

BMW´s garanti var helt fantastisk, visade upp bilen, de kikade igenom och dokumenterade. skickade sen vidare för bedömning och ett par veckor senare fick jag ny motorhuv, baklucka, framflygel x2, Dörrar x4. Detta på en bil från 03 (2009) med en månad kvar på garantin och 21000mil på mätaren. DET är kundvård.

redimer · **Postat:** 2010-10-05, 08:40

Det är fan ta mig den sämsta service man varit med om.
Kundtjänst - För att det ska gå på 12 årig rostskyddsgaranti måste det ha rostat hål
Jag: - Ok så jag ska låta det rosta hål för att sedan anmäla det igen
Kundtjänst: - Nej du måste åtgärda det annars kommer inte garantin gälla då det är brist på underhåll.
Jag - Ok så jag ska åtgärda det för egna pengar och sedan vad... när i så fall kommer det rosta hål? Om jag åtgärdar saken så kommer det ju aldrig komma igenom
Kundtjänst - Nej det är ju sant...

Ok var ligger logiken?
Illa av audi som man trodde var en kvalitetsbil, mycket dålig service... Besviken.

KBerglund · **Postat:** 2010-10-06, 17:42

vill kundmotagaran ta en konflikt med tillverkaren så gör dom det vill dom inte det så så gör dom kunderna besvikna. Jobbar på en lackering, vi gjorde rostgaranti för någon vecka sedan det fick kunden ta ur egen ficka. Har man läst alla papper och tagit reda på vad som gäller och allt stämmer så kan man få dessa jobb gjorda för tillverkarens räkning.(Det behöver inte vara hål)
Hyrbilar som varit i företaget som ska säljas efter något år utnytrjar man ofta dessa garantier när det har rostat, då kan dom tycka det är okej att ta konflikten.

I ditt fal kan det vara av någong anledning att bakrutan är bytt och glasmästaren slarvat med primer eller gjort märken där han inte ska som sedan gör att det står utan rostskydd,=rost.